Personvernerklæring

Innledning

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger om deg. Ta kontakt med oss hvis du har flere spørsmål eller ønsker ytterligere informasjon om våre behandlingsaktiviteter.

Hvem vi er

Drevelin Helse AS («vi», «oss») er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger knyttet til fine kjøp i vår nettbutikk, og for din bruk av vår nettside.

Vår nettstedsadresse er: http://wp.drevelinhelse.no

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon:

  • Navn, adresse, telefonnummer, e-post (ved bestilling)
  • Betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsløsninger)
  • IP-adresse og nettleserinformasjon (via cookies)
  • Kjøpshistorikk og kundekommunikasjon

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Levere varer og tjenester (GDPR art.6(1)(b))
  • Overholde regnskapskrav og lovgivning (GDPR art. 6(1)(c))
  • Forbedre våre tjenester og nettside (GDPR art. 6(1)(f))
  • Bruke til markedsføring dersom du har gitt samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelse, analysere trafikk og vise relevant innhold.
Du kan lese mer og endre samtykke i vår cookie-erklæring.

Hvem deler vi informasjon med?

Vi deler kun nødvendige data med:

  • Betalingsleverandører (Vipps, klarna, etc)
  • IT-tjenester og databehandlere
  • Offentlige myndigheter ved lovpålagt krav

Alle tredjeparter vi bruker har databehandleravtale og følger GDPR.

Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves i henhold til lov.

  • Kune- og bestillingsdata lagres i inntil 5 år i henhold til bokføringsloven.
  • Kommunikasjon og henvendelser lagres normalt i inntil 12 måneder etter siste kontakt.
  • Samtykker, for eksempel til markedsføring eller cookies, lagres så lenge samtykket er aktivt og slettes ved tilbaketrekking.
  • Informasjonskapsler (cookies) lagres i henhold til varighet definert i vår cookie-erklæring.

Du kan se detaljer for hver informasjonskapsel her: Infokapsel-erklæring (EU).
Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, med mindre vi er rettslig forpliktet til å beholde dem.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i dine opplysninger
  • Få rettet eller slettet feilaktige opplysninger
  • Protestere mot behandling eller trekke samtykke
  • Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)

For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på post@drevelinhelse.no

Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger?

Drevelin Helse

Adresse:

  • Bergen: Møllendalsbakken 11, 5009 Bergen
  • Knarvik: Knarvik senter, Kvernhushaugane 6, 5914 Isdalstø